রেফারেন্স

m68-এ আপনার অধিকার ও গোপনীয়তা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকা উচিত। m68-তে যা কিছু ঘটে—জমা থেকে শুরু করে খেলা পর্যন্ত—তা আমাদের পরিষ্কার নীতির অধীন। এখানে আপনি জানবেন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তালেনদেনের স্বচ্ছতাআঞ্চলিক নীতিসহায়তা অ্যাক্সেস
m68 m68-এ আপনার অধিকার ও গোপনীয়তা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। খেলোয়াড়দের জন্য m68-এ একটি উৎসর্গীকৃত আইনি সহায়তা চ্যানেল রয়েছে যা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট বিভাগে 'আইনি প্রশ্ন' নির্বাচন করুন। আমাদের প্রতিনিধি ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন support@m68-তে পাঠান। নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি ২-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস m68 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে 'আমার অধিকার' বিভাগে যান। আপনার ডেটা, গোপনীয়তা পছন্দ এবং যোগাযোগ নির্ধারণ করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

m68-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL সুরক্ষা দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনগুলি তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য ২ বছর পর্যন্ত স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

m68 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন স্থায়ী রাখে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম এবং প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি—কখনও বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আইনি প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার অধিকার, নীতি এবং m68-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে থাকা প্রশ্নের সমাধান এখানে পাবেন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং স্থানীয় পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকলে প্রথম জমা দ্রুত সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী ২ বছর পর্যন্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ। m68 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'আমার অ্যাকাউন্ট' → 'ইতিহাস' ক্লিক করুন। সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড এখানে দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সন্দেহজনক লেনদেন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে পাওয়া যায়।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা-উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনও আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে 'ডেটা মোছার অনুরোধ' জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ১৫ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব—শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি রেকর্ড থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা m68 অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন সর্বশেষ আপডেটের জন্য।